در این مقاله به ماهیت کارواش سیار پرداخته و ضمن توجه به مباحث بازاریابی آن رویکرد رو به رشد استفاده از کارواش بخار در این صنعت را مورد بررسی قرار میدهیم.

چرا کارواش؟

شاید در نگاه اول این سوال کمی عجیب به نظر برسد. خصوصا اینکه در حال حاضر خدمات کارواش به عنوان قسمتی از زندگی اجتماعی و شهری امری کاملا ضروری به حساب می آید. در حقیقت باید پرسید که چرا وقتی نظافت بخش اصلی از ساختار زندگی انسانی بوده و اساسا هر شخصی از خردسالی با اصول آن آشنا میشود اما مشاغل خدمات نظافتی همچون کارواش بوجود آمده اند؟

پاسخ به این سوال را باید در مقوله توسعه جستجو کرد. توسعه جوامع اصطلاحا شهری و افزایش جمعیت در کنار استفاده روز افزون از تکنولوژی های نوین منجر به تغییر ساختار های زندگی سنتی و ورود تجهیزات صنعتی در همه امور زندگی شخصی و اجتماعی شده است . طبیعتا بحث نظافت هم از این موضوع مستثنی نیست.

ورورد انواع لباسشویی ها وظرفشویی های به بازار تجهیزات الکترونیکی خانگی، امکان انجام چند فعالیت نظافتی روزمره به صورت همزمان را فراهم نمود که باعث افزایش سرعت و کیفیت شستشو همراه با صرفه جویی در مصرف آب و انرژی بدون ایجاد هرگونه خستگی و مزاحمتی در سایر امور زندگی گردید که این موضوع منجر به افزایش تمایلات به استفاده از نظافت صنعتی از جمله خدمات کارواش در زندگی افراد گردید.

از یک طرف با بزرگتر شدن شهرها، تراکم جمعیتی و به تبع آن زندگی آپارتمانی افزایش یافته که منجر به ایجاد محدودیت های مکانی و زمانی شده و از طرف دیگر افزایش روز افزون وسایل نقلیه و در کنار بهبود چشمگیر کیفیت خودرو ها منجر به توسعه بازار خدمات کارواشی شده است. به طوریکه وجود کارواش همچون تعمیرگاه های خودرو ضرورتی اجتناب ناپذیر یافته است.

چرا کارواش سیار؟

مهمترین مزیت ورود تکنولوژی به زندگی انسان ایجاد رفاه بوده است. یکی از جنبه های رو به رشد در زمینه توسعه رفاه با ورود اینترنت به زندگی روزمره پدید آمد. خرده فروشی های آنلاین که اکنون به بزرگترین کسب و کارها در بستر اینترنت تبدیل شده اند فرهنگ استفاده از خدمات غیر حضوری را در زندگی روزمره انسان نهادینه کرد. به قول بیل گیتس ” اگر شغل شما در اینترنت نباشد در واقع شغل شما وجود ندارد”.

دسترسی راحت و فراگیر به اینترنت و امکان انجام تبلیغات و معرفی محصول و خدمات به سادگی در این بستر منجر به توسعه بسیاری از مشاغل و ورود آنها به بازار بزرگ و رو به رشد خدمات در محل گردید. چون در خدمات غیر حضوری یا خدمات در محل موقعیت جغرافیایی شما چندان مهم نیست و نحوه ارائه محصول و خدمات است که میزان حضور شما را در بازار تعیین میکند.

وجود سختی ها و مشکلات ناشی از محدودیت زمانی برای شاغلین و محدودیت های دسترسی راحت به سطح شهر به دلیل مشکلاتی همچون ترافیک برای افراد مسن جامعه به واسطه کهولت سن و نیز بانوان خانه دار به دلیل مسولیت های خانه داری و با توجه به روند رو به رشد خدمات در محل با استفاده از بستری که اینترنت فراهم نموده منجر به ورود خدمات کارواش به این حوزه تحت عنوان کارواش سیار شده است.

از طرفی بر عکس کارواش های سنتی که گستره خدمات آنها به شدت به ابعاد و وسعت فضای کارواش وابسته است در کارواش سیار هیچگونه محدودیتی در فضا وجود نداشته و به راحتی امکان ارایه خدمات به انواع خودرو های سبک و سنگین فراهم در محل مشتری فراهم است.

علاوه بر این خدمات کارواش سیار تنها به شستشوی خودرو محدود نمیشود. بلکه به دلیل قابلیت ذاتی سیار بودن امکان ارایه خدمات شستشو و نظافت به انواع اماکن بهداشتی و صنعتی و نیز انواع کارگاه ها و کارخانجات صنایع غذایی و دارویی و حتی نظافت معابر شهری به راحتی میسر می باشد.

نحوه عملکرد کارواش سیار

سیستم شستشو در کارواش سیار بسیار ساده بوده و دقیقا همانند کارواش های سنتی با استفاده از فشار بالای آب صورت میپذیرد. در حقیقت یک مخزن بزرگ آب بر پشت وانت نصب شده و با استفاده از یک پمپ واترجت فشار آب مورد نظر جهت شستشو تامین میشود.

برای راه اندازی پمپ واترجت دو راه حل پیش رو است. اول استفاده از پمپ واتر جت با محرک دیزلی که مستقیما با موتور دیزلی پمپ واترجت را راه اندازی میکند. دومی استفاده از ژنراتورهای دیزلی سیار بوده که برق مصرفی موتور الکتریکی(دینام) پمپ واتر جت را تامین می کند. در حالت اول برای راه اندازی جاروبرقی نیاز به مبدل اینورتری جهت تامین برق از باطری خودرو بوده و در حالت دوم میتوان برای راه اندازی جاروبرقی هم از برق ژنراتور استفاده نمود. در هر دو حالت استفاده از کف پاش دستی جهت پاشش مواد شوینده راه گشا خواهد بود.

یکی از پارامتر های مهم در کارواش سیار با توجه به عدم محدودیت مکانی در ارائه خدمات ، همیشه آماده به کار بودن آن است. زیرا مشتری که خواهان دریافت خدمات کارواش سیار است نسبت به مدت زمان دریافت خدمات بسیار حساس بوده و سرعت دریافت خدمات تقریبا عامل اصلی در تبدیل شدن یک مشتری ساده به مشتری ثابت خواهد بود. این موضوع در کارواش سیار به طور مستقیم وابسته به میزان مصرف آب پمپ واتر جت است. چراکه اصولا باید قبل از شروع شیفت کاری برای یک روز کامل شستشوی خودرو، آب و مواد شوینده در دسترس بوده و نیازی به بازگشت به پارکینگ کارواش سیار جهت تامین آب نباشد. لذا باید مخزن آب بزرگتری همراه داشته باشد تا در طول شیفت کاری با مشکل تامین آب مصرفی مواجه نشوند.

محدودیت های کارواش سیار

تامین آب فراوان تقریبا ۱۲۰ لیتر به ازای روشویی هر خودرو باعث شده که حجم مخزن آب بزرگتری برای این کار مورد نیاز باشد. به همین دلیل وانت با اندازه و حجم قسمت باری نسبتا بزرگ مورد نیاز است که باعث افزایش هزینه راه اندازی اولیه آن می شود ضمن آنکه وزن بالاتر آب داخل مخزن باعث کاهش سرعت حرکت و افزایش مصرف سوخت خودرو خواهد شد.

علاوه بر این با توجه به میزان بالای مصرف آب در استفاده از پمپ واترجت، پسآب بیشتری هم تولید میشود. این موضوع خصوصا در فضاهای آپارتمانی و یا فضاهای عمومی میتواند منجر به اعتراض همسایگان شود. لذا لازم است قبل از شستشوی خودرو به موضوع دفع پسآب ناشی از شستشو توجه نمود.

از طرفی همانند کارواش سنتی به دلیل استفاده از پمپ واترجت، امکان ارائه خدمات توشویی و موتورشویی در کارواش سیار معمولی بسیار ضعیف تر بوده و از یک طرف منجر به ناقص شدن زنجیره خدمات شستشوی کامل خودرو گردیده و از طرف دیگر با توجه به اینکه سود و ارزش افزوده خدمات داخل شویی و موتور شویی بسیار بالاتر از خدمات روشویی است منجر به قطع منبع درآمد قوی خدمات کارواش سیار خواهد گردید.

چرا کارواش بخار سیار؟

پیشتر به مزایا و درآمد قابل توجه کارواش اشاره کردیم. از چشم انداز روشن خدمات کارواشی به عنوان عامل اصلی ورود آن به بازار جدید خدمات در محل اشاره شد. همچنین فرصت های جدید پدید آمده به واسطه خدمات کارواش سیار را برشمردیم . اما با این وجود به دلیل مشکلاتی که ذکر شد توانایی های کارواش سیار تحت تاثیر قرار گرفته و محدود شد.

همچنان که قبلا در مقاله کارواش بخار و در بحث توسعه خدمات کارواش های سنتی به آن اشاره شد ورود کارواش بخار منجر به ایجاد تحولاتی شگرف در خدمات نظافت خودرو شده است. مزایای دستگاه کارواش بخار در حالت سیار اهمیت و ارزش دو چندان پیدا می کند.

با تبدیل آب به بخار آب افزایش حجمی 1700 برابری یافته و استفاده از آن در کارواش با وجود مصرف آب کمتر می تواند سطح بیشتری را پوشش داد. این موضوع موجب کاهش چشمگیر مصرف آب در طول مدت شستشوی خودرو شده و در نتیجه با کاهش محسوس پسآب تولیدی همراه خواهد بود.

کاهش مصرف آب موجب کوچکتر شدن حجم مخزن آب ذخیره (مخزن 200 لیتری برای کارواش سیار کفایت می کند) و هم کاهش وزن آب و هم کاهش فضای اشغال شده توسط مخزن ذخیره خواهد شد. ضمن آنکه مشکل دفع پسآب هم دیگر وجود نداشته و به راحتی حتی در پارکینگ یک مجتمع آپارتمانی میتوان خدمات کارواشی را ارایه کرد.

همانند کارواش سیار سنتی که از پمپ واترجت با موتور دیزلی یا از ژنراتور برقی دیزلی برای راه اندازی پمپ واتر جت برقی جهت تامین فشار آب استفاده میشد در کارواش بخار سیار هم از مشعل گازوییلی جهت ایجاد فشار بخار مورد نیاز استفاده میشود. برای تامین برق بسیار کم کارواش بخار هم میتوان همانند جاروبرقی از مبدل اینورتوری باطری خودرو استفاده نمود.

با توجه به مطالب فوق کارواش بخار سیار نه تنها هیچگونه محدودیت اضافی نسبت به کارواش سیار واترجت نداشته بلکه علاوه بر کم کردن مصرف آب و به تبع آن کم شدن پسآب کارواش باعث کوچکتر شدن فضای باری مورد نیاز در پشت وانت شده است. به طوریکه هم خود دستگاه کارواش بخار و هم مخزن آب مورد نیاز و جاروبرقی و کف پاش دستی در پشت پراید وانت به عنوان کوچکترین وانت موجود در بازار جا میگیرند.

اما نقطه قوت و امتیاز ویژه استفاده از کارواش بخار سیار اضافه شدن خدمات توشویی و موتور شویی به زنجیره خدمات کارواش شده و به عنوان منبع درآمد بسیار قوی که گاها دستمزدی بیشتر از 10 برابر دستمزد روشویی دارند موجب تحول در آمد کارواشی میشود. باید توجه داشت که دستمزد 10 برابر یعنی با شستشوی موتور یا کابین یک خودرو به انداره شستشوی بدنه 10 خودرو درآمد داشته باشید.

ضمن آنکه روشویی بدنه ماشین با بخار به علت ویژگی اثر تماسی بسیار نرم بخار همراه با حرارت موجود در آن موجب ایجاد شفافیت و درخشندگی در رنگ خودرو شده و از این بابت اصلا قابل مقایسه با روشویی با آب نیست. از طرفی امکان رفع خط و خش های سطحی با بخار یک شستشوی بدنه ممتاز را به ارمغان آورده و مشتری را طرفدار ثابت کارواش بخار مینماید.

جدای از خدمات کارواشی، حرارت موجود در بخار به دلیل ایجاد خاصیت ضدعفونی کنندگی آن بدون نیاز به استفاده از مواد شوینده و ضدعفونی کننده دستگاه کارواش بخار سیار را به وسیله ای ممتاز جهت ضدعفونی کردن محیط کارگاه ها و کارخانجات صنایع غذایی و دارویی و بهداشتی تبدیل نموده است.

علاوه بر موارد فوق ضد عفونی کردن انواع کارگاه های پرورش قارچ و گیاهان دارویی و عرقیجات در کنار انواع آشپزخانه های صنعتی رستوران ها و تالار های پذیرایی در کنار امکان ضدعفونی کردن تجهیزات فراوری شیر دامداری ها و مراکز جمع آوری شیر و بسیاری موارد دیگر گواه قدرت بالای مانور کارواش بخار سیار در بازار خدمات نظافتی است.

سایر مقالات